供應鏈與分銷管理-TOC制約管理方法

Abstract

供應鏈系統的制約是前來購買產品的客戶，如果前來購買產品的客戶越多，供應鏈系統的有效產出就越多。因此無法滿足前來購買客戶的需求，就是與充分利用供應鏈系統制約相違背的。充分利用供應鏈系統制約的潛能，就是在適當的時間，在適當的地點存放客戶需要的庫存(或產品)，讓前來購買的客戶能夠買到他們想要的產品，這雖是常識但卻是業供應鏈與配銷管理的挑戰。<br>面對此挑戰，許多業者導入科技導向的解決方案: 例如協同事件規劃管理，提供及時資料能見度與變更管控，整合協同預測與供應商關係管理等。這些科技導向的解決方案是根據一項假設，那就是透過跨供應鏈及時取得相關數據可以提高預測準確度，確保在正確的時間，正確對的地點有正確的庫存。<br>TOC認為預測就是不準，因此建議不要以需求預測來驅動供應鏈的運作，而要改以市場實際需求來驅動整個供應鏈管理。而要建立以市場實際需求來驅動整個供應鏈管理，需瞭解五個關鍵因素，並依其建立計劃與執行機制:<br>庫存要備在供應鏈哪個環節？要備多少庫存？(目標庫存之決定)如何補庫存？(何時補、補多少)何時調高或調低目標庫存水位？如何與供應商協同合作執行？TOC供應鏈管與分銷管理方法在西方國家、日本、大陸已廣泛的被學習與應用，許多成功的案例皆證明，導入可以快速、有效且持續改善供應鏈與分銷管理目標績效，十分值得管理者深入學習、瞭解並應用。